Phân định trách nhiệm

Phân định trách nhiệm của thương nhân, người dùng và tổ chức cung ứng dịch vụ logistics.

Hong Sheng luôn cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, có thể có những sai sót không mong muốn về giá cả, hình ảnh hoặc thông tin mô tả sản phẩm do lỗi kỹ thuật. Khi phát hiện, chúng tôi cam kết điều chỉnh và thông báo cho khách hàng.

1. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng khi truy cập và sử dụng website có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận thông tin trước khi đặt hàng. Nếu có sai lệch hoặc chưa rõ ràng, khách hàng có quyền yêu cầu làm rõ trước khi đặt hàng.

2. Trách nhiệm của Hong Sheng

Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp sản phẩm theo đúng thông tin đã công bố hoặc đã thống nhất với khách hàng, bao gồm chủng loại, quy cách, chính sách đổi trả và các điều kiện liên quan. Nếu có sai sót hoặc nhầm lẫn, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để tìm giải pháp phù hợp, bao gồm đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách hiện hành.

3. Nghĩa vụ của bên vận chuyển

• Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, đúng thời hạn.
• Giao tài sản cho người có quyền nhận.
• Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
• Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
• Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

4. Quyền của bên vận chuyển

• Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
• Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
• Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại.

5. Hạn chế trách nhiệm

Hong Sheng không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại gián tiếp hoặc ngoài phạm vi kiểm soát, bao gồm các sự cố kỹ thuật hoặc truy cập không thành công do lỗi của bên thứ ba.

6. Phản hồi và hỗ trợ

Mọi ý kiến, thắc mắc hoặc phản hồi của khách hàng về việc phân định trách nhiệm được tiếp nhận qua hotline 0708 140 460 để được xử lý nhanh chóng và phù hợp.